FAQ: De vanligste spørsmålene
Forsendelsestider
Vi pakker og sender fra Oslo innenfor 24 timer, så pakker til Norge burde komme innenfor 3 dager fra bestilling.
30 dagers returrett
Vi er sikker på at du kommer til å elske våre produkter, så vi gir 30 dager full returrett på alt - mer detaljer i våre Kjøpsvilkår.
2 års garanti
Vi gjør alt vi kan for å sikre at produktene er topp kvalitet, og derfor garanterer vi at de holder i minst to år - men mye lengre - hvis de blir godt tatt vare på. Se detaljer i våre Kjøpsvilkår og Vedlikehold vilkår.
Hvilken type tre er det?
Alle våre brett er laget av ren norsk eiketre, som har tørket i minst 5 år før brettene blir skåret - dette minimerer sjansen for at brettene kan bøye eller revne.
Hvilken farge og mønster får jeg?
Fordi det er heltre, kommer farge og mønster veldig ann på treet fjølen er skåret fra. Som man kan se på bildene på hjemmesiden, kan det være litt variasjon - fra ensartet brun som på bildet av den største fjølen, til veldig blandet lyst/mørkt mønster som på den minste.
Hvordan er treet behandlet?
Vi behandler brettene med økologisk, fraksjonert MCT-kokosolje - det absolutt beste valget for treverk i kjøkkenet. Den er svært motstandsdyktig mot bakterier, og i motsetning til vanlig matolje vil den aldri harskne. Oljen er så ren at den faktisk er spiselig, og den trenger dypt inn i fibrene for å gi treet optimal beskyttelse.
Er det mye vedlikehold?
Tre er et levende materiale, så det viktigste er at brettene blir behandlet pent (se informasjon om vedlikehold her). Hvis brettene tørker ut trenger de ny MCT kokosolje, som man kan kjøpe i de fleste helsebutikker.
Hvem står bak Onartre?
Onartre er en norsk familiebedrift eid av Gustav Onarheim og hans onkel Balder Onarheim fra Oslo, som lager brettene sammen med Felix Naue fra Nesodden - mer om oss.